Publicar con intención

5 preguntas que debes hacerte antes de presionar publicar.

Si eres de otra época (como yo) recordaras la emoción de ir a ver una pelicula al cine o rentarla por un par de días para verla con tu familia, o cuando esperabas en la radio para poder grabar una canción o revisar el TV Guide para saber que programación esperar en la televisión.

Actualmente estamos rodeados de contenido, a través de redes sociales, TikTok, Instagram, Facebook y las que se acumulen en las próximas semanas, reels, fotos, articulos, videos, y más. Pero es aquí donde nuestra marca se debe diferenciar, no se trata de publicar por publicar, la atención de nuestra audiencia es muy dispersa y competimos con más organizaciones, por eso cada pieza de contenido que publicamos debe tener un claro proposito ya sea informar, inspirar, interactuar o convertir a nuestra audiencia.

Por eso en Panamericana Media te recomendamos que antes de presionar ese pequeño boton llamado "publicar", te tomes un momento y te cuestiones estas 5 preguntas escenciales.

  1. ¿Cuál es el objetivo?

¿Por qué vamos a publicar esto? Cada publicación debe tener un proposito especifico y alineado con la estrategia de comunicación y los objetivos que tu organización tenga.

• Estas tratando de educar a tu audiencia

• Quieres promocionar un producto, servicio, evento o incentivar una compra

• Quieres generar una conversación a través de la publicación

Si no tienes un objetivo claro, tu contenido solo será un post más en ese mundo interminable de ir pasando publicaciones hasta encontrar el video de gatitos que estabas buscando en Instagram.  

Primero define tus objetivos, después crea tu estrategia de contenido alrededor de esos objetivos.  

2. ¿A quién le estoy hablando?

Tu audiencia debe ser el centro de tu estrategia de contenido, pero no todas las organizaciones tienen la misma audiencia, incluso dentro de la misma industria, tu audiencia se puede ver bastante diferente que la de tu competencia. Así que lo primero es identificar a quienes les estamos hablando y hacía quien va dirigido el contenido que vamos a publicar.

Es importante señalar que no debes tener una estrategia de contenido diferente para cada audiencia, solo debes identificar las audiencias, que tono de voz prefieren e identificar cual es el principal demográfico y su comportamiento.

Para esto puedes utilizar las siguientes preguntas:

• ¿Para quién es esta publicación?

• ¿Qué es lo que les importa o sus motivaciones?

• ¿De que manera consumen contenido, a través de texto, video o imágenes?

Una publicación que resuene con tu audiencia se debe sentir personal, relevante y generar interacciones.

  3. ¿Esta publicación va a agregar valor?

Con tanta información y ruido en las redes sociales, las publicaciones que generan valor para tu audiencia van a ser más relevantes y tienes posibilidades de ser compartidas y llegar a más personas. Así que antes de publicar, debes reflexionar en lo siguiente:

• ¿Estoy educando, entreteniendo o inspirando conversación en mi audiencia?

• ¿Esta publicación va a ayudar a tu audiencia a resolver un problema o pensar diferente?

• ¿Esto va a crear conversaciones o va a ayudar a que la gente interactue con tu publicación o marca?

Si tu contenido no va a agregar valor o no cumple uno de los objetivos de arriba, entonces solo va a generar ruido, tu misión es ser una fuente de recursos e información no solo promover tu marca.

4. ¿Qué acción o reacción estamos esperando de mi audiencia?

Cada publicación debe tener un Call to Action (CTA) definido y que ayude a tu audiencia a dar el siguiente paso, piensa que es lo que te gustaría que hicieran o que se siente natural para continuar la conversación, algunos ejemplos pueden ser:

• Like, comenta o comparte

• Visita nuestro sitio web o obten más información en el siguiente link

• Suscríbete a nuestro newsletter, o a una lista de distribución

• Mandanos un mensaje o agenda una reunión

El hacer tu CTA fácil y clara puede ayudar a tu audiencia a tomar acción, está parte es una de las más difíciles, pero a través de la practica y experimientación lograras ver una mejor interacción y resultados.

5. ¿Esto se alinea con el tono de voz de mi marca?

El tono de voz de tu marca es lo que lo hace reconocible y consistente a través de las plataformas, puede ser igual a través de diferentes canales o puede cambiar dependiendo de tu audiencia en cada uno, es importante a la hora de crear tu estrategia de comunicación y redes sociales que analices que todo de voz va a tener cada canal, pero que sea consistente con el tono de voz de tu marca.

Antes de publicar preguntate:

• ¿Esto suena como algo que mi marca publicaría?

• ¿Es el tono, lenguaje, y mensaje consistente con la personalidad de mi marca?

• Si alguien ve esta publicación sin contexto previo ¿Sabrían que viene de mi marca?

Ser honesto y mantenerte autentico al tono de voz de tu marca te ayudara a consutriuir confianza con tu audiencia y que te persivan como autentico, estos son elementos clave para poder desarrolar una relación a largo plazo y mejorar la interacción.

Recuerda que Publicar con Intención es Publicar con Poder